• O valor em referência é flutuante. Portanto, sujeito à reajuste sem prévio aviso. Consulte-nos no momento de fazer a sua reserva.
• O valor em referência é válido por pessoa para adesão compartilhada com mínimo 4 pessoas.
• * A vivência também pode ser realizada com um número menor de pessoas, quando é contratada em caráter Privativo para grupo de amigos e/ou família, mediante reajuste do valor. Importante ressaltar que nesse caso, a Aldeia não fica exclusiva só para essas pessoas.
• Quando a adesão mínima não é atingida a vivência pode ser transferida para outro dia, conforme disponibilidade do cliente ou cancelado. O cliente será avisado até 12horas antes.
• O valor da visita com transfer é válido para hospedagens localizadas no centro e na orla norte de Porto Seguro até Taperapuan e na saída da balsa do Arraial d'Ajuda (margem de Porto Seguro). Para outras localidades, consulte a nossa equipe, pois, conforme a localização/distância o valor poderá sofrer alteração.
• Por ser área de mata, o visitante deve estar ciente dos riscos com insetos, animais peçonhentos, quedas de pequeno, médio ou grandes proporções e que a distância e a dificuldade de acesso, poderá dificultar o socorro imediato, isentando assim, a Pataxó Turismo e as lideranças da Aldeia de qualquer responsabilidade pelos eventuais acidentes e de qualquer ônus decorrente da prestação do socorro médico, quando necessário.
• O tempo na Aldeia é naturalmente mais livre, a dinâmica diária é decidida pelas lideranças e nem sempre segue uma rotina. Portanto, a ordem das atividades pode não acontecer exatamente na sequência que está descrita no roteiro. Os nossos visitantes serão informados pelo nosso guia/monitor.
• O roteiro e a duração das atividades podem ser alteradas, abreviadas, transferidas ou canceladas, sem prévio aviso, quando a Pataxó Turismo ou o prestador do serviço terceirizado, julgar que circunstâncias inevitáveis como mudança climática, obstrução de acesso, caso fortuito, força maior, ou, outros fatores alheios a nossa vontade, possam colocar em risco a segurança e o bem estar dos Clientes ou o bom andamento das atividades, não se responsabilizando por inconvenientes, danos materiais ou morais decorrentes, ficando isenta de reclamações posteriores.
• Quando chove o passeio ocorre normalmente, exceto, a caminhada na trilha das armadilhas ou quando as condições climáticas são muito severas.
• O cliente é totalmente responsável pelas informações e dados pessoais prestadas no cadastro do site e no voucher, sendo as mesmas utilizadas para o agendamento dos serviços contratados.
• Os serviços prestados serão únicos e exclusivamente aqueles especificados na programação ou roteiro, não cabendo interpretação extensiva.

Para realizar a sua reserva por favor informar via contato@pataxoturismo.com.br ou +55 (73) 3288-1256+55 (73) 3288-1256 (WhatsApp) o período de estadia, passeios que deseja reservar, quantidade de pessoas, se tiver crianças informar a idade e a altura, nome completo da hospedagem, whatsapp, e-mail e nome completo do titular da compra.

Após receber o retorno da Pataxó Turismo:

• Efetuar o pagamento de 40% do valor total do passeio, pacote ou serviço, como sinal de reserva, na data informada pela Pataxó Turismo. Saldo restante a combinar e de acordo com a forma de pagamento escolhida, nas datas e valores acordados com a Pataxó Turismo;
• Enviar os comprovantes dos pagamentos identificados com o nome do titular da reserva, sobretudo, quando os pagamentos são efetuados por outra pessoa diferente da titular, para contato@pataxoturismo.com.br ou para +55 (73) 3288-1256+55 (73) 3288-1256 (WhatsApp).

Por iniciativa da Pataxó Turismo

A devolução ocorrerá exclusivamente quando o passeio ou serviço for cancelado antes da saída do mesmo. Nesse caso, de acordo com as determinações legais da Deliberação Normativa da Embratur nº 161/95, a empresa colocará à escolha do Cliente as seguintes opções: Transferir a data do passeio, trocar o passeio por outro com a devida correção do valor ou fazer a devolução do valor efetivamente pago, de acordo com a forma que o pagamento foi efetuado pelo cliente, conforme segue:

1. Espécie: Devolução integral do valor efetivamente pago.
2. PIX ou Depósito Bancário: Devolução do valor efetivamente pago descontado o valor das taxas bancárias, se houver, quando o banco é diferente do que o pagamento foi realizado.
3. Cartão: Devolução de acordo com o prazo de estorno da operadora do cartão ou a devolução será realizada pela Pataxó Turismo em até 48h, descontado 5% do valor pago, referente a taxas administrativas.

Por iniciativa do Cliente

De acordo com as determinações legais da Deliberação Normativa da Embratur nº 161/95, no caso de viagens, o cancelamento ou desistência dos serviços ou passeios por iniciativa do cliente, antes da data de saída ou da prestação de serviço, o valor efetivamente pago será devolvido com a retenção de taxas e multas em favor da Pataxó Turismo, mediante a formalização do pedido de cancelamento ou desistência, por escrito, enviado para contato@pataxoturismo.com.br ou para +55 (73) 3288-1256+55 (73) 3288-1256 (WhatsApp), obedecendo as seguintes condições de antecedência da prestação do serviço ou saída do passeio e a forma de pagamento.

Prazo para Devolução para cancelamento por iniciativa da Pataxó Turismo ou por iniciativa do Cliente

• A devolução ocorrerá até 48 horas após o pedido de cancelamento. Exceto pagamento no Cartão que será de acordo com o prazo de estorno da operadora do cartão ou a devolução será realizada pela Pataxó Turismo em até 48h, descontado 5% do valor pago, referente a taxas administrativas.

• A devolução do voucher do passeio ou serviço cancelado ou do ingresso será obrigatória.

• A Pataxó Turismo não se responsabiliza por danos morais ou materiais ou inconvenientes, decorrentes do cancelamento ou alteração da programação ou roteiro, por sua própria iniciativa ou do colaborador terceirizado, quando a impossibilidade da realização do mesmo tenha sido comprovadamente causada por circunstâncias inevitáveis, caso fortuito ou força maior, portanto alheios à sua vontade, ficando isenta de reclamações posteriores.